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Objeto

www.motovest.pt (“Site”) é um website gerido e mantido por Motovest Unip, Lda. (“Nós”), que comercializa produtos para todo o país.

O acesso e utilização deste website www.motovest.pt é permitido exclusivamente em acordo com os termos e condições aqui especificados. A navegação neste site, bem como qualquer transacção e interacção no / com / que refere este site implica a aceitação automática dos presentes termos e condições, pelo utilizador e pelo cliente.

Por favor leia os termos com muita atenção antes de começar a utilizar este site. Ao utilizar o site, indica que aceita todos os termos e condições. Caso não concorde com algum dos termos ou condições aqui implícitos, não poderá utilizar este site.

Conteúdos

Todo o conteúdo deste site (informação, imagens, sons contidos no site, ou disponíveis através do site) são fornecidos pela Motovest, afiliados, ou fornecedores de conteúdo. O conteúdo publicado tem todos os direitos reservados. Não poderão ser copiados, reproduzidos, modificados, transferidos, distribuídos, republicados, por qualquer meio que inclui, mas não limitado a electrónico, mecânico, impresso ou gravado, sem autorização prévia por escrito pela Motovest. Concorda que os materiais aqui contidos serão para utilização pessoal ou referência, e que não podem ser usados para qualquer fim comercial.

A Motovest fará todos os esforços no sentido de manter este site inteiramente operacional e o mais actualizado possível, não se responsabilizando por resultados ou danos causados por defeitos que possam existir no site. O utilizador não poderá presumir que o site está ausente de erros ou defeitos, ou que possa servir para certa finalidade quando estiver a utilizá-lo.

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Vários módulos, conteúdos, produtos e serviços disponíveis através deste site não são fornecidos pela Motovest. A Motovest não garante que tais produtos e serviços ou qualquer site acedido através de hiperligações colocadas no site estejam ausentes de erros ou vírus. O utilizador é responsável por garantir a segurança dos seus próprios sistemas informáticos antes de utilizar anexos, hiperligações ou ficheiros fornecidos através do site, ou comunicações vindas através do mesmo por qualquer via.

Neste site, ou em sites de terceiros ligados com os nossos conteúdos, poderá encontrar hiperligações para outros sites ou recursos. A Motovest não se responsabiliza por qualquer conteúdo contido nesses sites, nem garante que o conteúdo seja revisto meramente por estarem ligados ao conteúdo deste site.

A informação neste site não constitui qualquer tipo de suporte ou apoio técnico ou profissional. O utilizador deverá sempre consultar com os fabricantes dos produtos ou com quem possa fornecer a informação necessária. Desta forma a Motovest não assume qualquer responsabilidade sobre ocorrências causadas pela utilização da informação neste site.

Ao submeter informação, links, partilhas de opinião via redes sociais através deste site, está a faze-lo com conhecimento que a Motovest poderá utilizar a informação para qualquer finalidade, nomeadamente copiá-la, modificá-la, publicá-la, distribuí-la através de qualquer meio. O utilizador garante que o material que publica é adequado para tal, e concorda em indenizar a Motovest caso suceda algum tipo acção jurídica.

A Motovest tem o direito de remover qualquer material ou conteúdo que não concorde em manter no site, sem aviso prévio, e sem qualquer tipo de critério de selecção.

Utilizadores Registados

Em algumas áreas do site, poderá ser solicitada ao utilizador, informações adicionais essas que nos permitirão mantê-lo actualizado sobre os nossos produtos e serviços. Essa informação será utilizada de acordo com a nossa política de privacidade. Por favor entre em contacto connosco caso não deseje receber tais informações, através de email info@motovest.pt ou telefone 210990015.

Caso lhe seja atribuído um nome de utilizador e uma palavra passe que lhe confira acesso a áreas reservadas do site, o utilizador deve manter e tratar essa informação como sendo confidencial e intransmissível. O utilizador será também responsável por todas as actividades que possam ocorrer com a utilização desses dados de acesso.

O utilizador está na obrigação de notificar imediatamente a Motovest, quando detecta alguma anomalia na utilização dos seus dados de terceiros. A Motovest não é responsável por qualquer utilização indevida desses dados de acessos. Nestes termos a Motovest reserva o direito de desactivar qualquer conta de utilizador sem aviso prévio, caso detecte alguma anomalia na utilização da mesma, ou por qualquer motivo que ache justificável.

A Motovest pode suspender ou alterar qualquer conta de utilizador ou serviço oferecido através do site sem aviso prévio, por qualquer motivo que ache justificável, sem direito a recurso.

Notas finais sobre Termos de Utilização

A Motovest reserva o direito de modificar estes termos de utilização, quando entender que for necessário, sem aviso prévio. Essas alterações tomam efeito a partir do momento que são publicados no site.

Para questões relativas a esta declaração, e na eventualidade do seu interesse não estar patente nesta declaração, entre em contacto de imediato com a Motovest através do endereço info@motovest.pt. Não utilize o site até obter a sua resposta por escrito.

Legislação Aplicável

Na eventualidade de surgir uma disputa, sob aviso e estes termos, concordamos com a tentativa de resolução sob mediação onde cada partido irá financiar a sua própria defesa. Na eventualidade de não resolução, ou resolução não satisfatória através de mediação, será competente o Foro da Comarca de Lisboa em Portugal, com expressa renúncia a qualquer outro, independentemente do país de origem do utilizador ou cliente.

Condições de Venda Online

As presentes condições de venda determinam exclusivamente a relação entre comerciante (Motovest) e cliente (utilizador do site e cliente registado). As presentes condições são as únicas existentes e substituem quaisquer outras condições de venda, excepto quando indicado o contrário por escrito.

Ao utilizar este site, o cliente compromete-se automaticamente a respeitar e a cumprir as condições, os termos de utilização e a política de privacidade aqui impostos.

Registo de Utilizador

Para poder efectuar encomendas, é necessário efectuar o registo de uma conta de utilizador ou conta de cliente, com dados válidos.

Quando lhe seja atribuído um nome de utilizador e uma palavra-passe, o utilizador deve manter e tratar essa informação como sendo confidencial e intransmissível. O utilizador será também responsável por todas as actividades que possam ocorrer com a utilização desses dados de acesso.

O utilizador está na obrigação de notificar imediatamente a Motovest, quando detectar alguma anomalia na utilização dos seus dados por terceiros. A Motovest não é responsável por qualquer utilização indevida dos referidos dados. Nestes termos a Motovest reserva o direito de desactivar qualquer conta de utilizador sem aviso prévio, caso detecte alguma irregularidade na utilização da mesma, ou por qualquer outro motivo que ache justificável.

Efectuar uma encomenda

Basta entrar na conta (caso já esteja registado), adicionar os artigos nas quantidades desejadas e respectivas opções e finalizar a encomenda.

Informações sobre os produtos

A Motovest declina qualquer responsabilidade quanto à validade da informação, descrição, imagens, datasheets, manuais do utilizador, etc, que constem nas fichas do produto.

Preços

Todos os valores indicados estão na moeda Euro, e incluem I.V.A. à taxa legal em vigor e não incluem taxas de portes ou outras taxas de transacção.

A Motovest reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio. Contudo fará todos os esforços para manter os mesmos preços indicados na altura em que for efectuada a encomenda.

A Motovest reserva o direito de revisão ou cancelamento de qualquer encomenda efectuada através deste site, caso a mesma não cumpra os requisitos comerciais da empresa, viole algum dos termos deste acordo, ou caso se verifiquem erros informáticos, erros manuais, erros de transcrição e erros técnicos nos preços, ou nos conteúdos.

Disponibilidade de stocks

A Motovest fará todos os esforços para cumprir os seus prazos de entrega, mediante stocks disponíveis na altura em que é efectuada a encomenda. Na eventualidade de não ter o artigo em stock, a Motovest entrará em contacto com o cliente por email ou por telefone, para indicar o novo prazo de entrega previsto ou de uma alternativa à mesma.

Modos de entrega

Os produtos comprados através do site são entregues em todo o país.

A Motovest oferece os seguintes modos de entrega:
1. Via CTT
2. Transportadora (Seur)

As encomendas efectuadas antes das 16h00 habitualmente são expedidas no próprio dia, caso estejam reunidas todas as condições para a expedição das mesmas.

Modos de pagamento

Consoante o método de encomenda, o cliente poderá optar por efectuar o pagamento das suas encomendas através de uma das seguintes formas:
1. Paypal: aceita a maioria dos cartões de crédito;
2. Visa: através de uma empresa contratada para processar o pagamento
3. Multibanco ou numa caixa automática, mediante emissão de uma entidade e referência própria;
4. Pagamento contra-entrega: mediante aceitação do pagamento de todas as taxas inerentes a este serviço;

Garantia de produtos

Os produtos à venda neste site são cobertos por diversos tipos de garantias comerciais. A todos é dado um prazo de garantia de 2 anos mediante apresentação do original da factura de compra. É possível que alguns tenham condições e / ou prazos diferentes, que serão definidos pelo fabricante.

Aplica-se a legislação em vigor em relação às garantias e devoluções em território nacional. Para mais informações consulte: DL 67/2003, de 8 de Abril, Lei do Consumidor - Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, Decreto-Lei n.º 70/2007, de 26 de Março, Decreto-Lei n.º 371/2007, 6 de Novembro de 2007, Decreto-Lei n.º 57/2008, de 26 de Março.

Relembramos no entanto que apenas estão abrangidos pela garantia os produtos que:
1. Correspondam à descrição que consta na factura emitida pela Motovest;
2. Não tenha sido feito uma intervenção técnica ou uma tentativa de reparação;
3. Não tenham sido montados correctamente ou cujos danos sejam resultantes de um mau manuseamento ou montagem dos mesmos;
4. As quebras e os picos na corrente eléctrica, não estão cobertas por garantia, bem como sendo da responsabilidade do cliente assegurar uma instalação eléctrica com boa ligação à terra, como obrigatório por lei para todos os produtos electricos;
5. Estejam limpos e ausentes de impurezas e poeiras;
6. Não contenham defeitos conhecidos pelo cliente na altura da compra.

Trocas

Todos os produtos podem ser trocados no prazo de 7 dias úteis após recepção da encomenda. Só serão aceites as trocas dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso o artigo apresente indícios de uso o mesmo será reenviado ao cliente. Os custos da devolução estão a cargo do cliente. Todas as trocas ou devoluções à Motovest deverão ser feitas por correio registado ou transportadora. Não serão aceites, por motivo algum, devoluções que venham à cobrança ficando esse gasto a cargo do cliente.

Devoluções

Todos os produtos podem ser devolvidos até 14 dias após recepção da encomenda, com direito a reembolso. Só serão aceites as devoluções dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso o artigo apresente indícios de uso o mesmo será reenviado ao cliente. Os custos da devolução são a cargo do cliente. Todas as trocas ou devoluções à Motovest deverão ser feitas por correio registado ou transportadora. Não serão aceites, por motivo algum, devoluções que venham à cobrança ficando esse gasto a cargo do cliente bem como o respectivo reenvio.

Reembolsos

Todos os reembolsos, por que motivo se verifiquem, serão feitos por transferência bancária, Paypal ou outro meio a indicar pela Motovest. Todas as trocas ou devoluções à Motovest deverão ser feitas por correio registado ou transportadora. Não serão aceites, por motivo algum, devoluções que venham à cobrança ficando esse gasto a cargo do cliente bem como respectivo reenvio.

Condições de venda na loja Física Motovest

As condições de venda na loja são diferentes das condições de venda online. Caso tenha alguma dúvida relativamente às compras na loja física por favor contacte-nos.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Tel.: 218807030 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt

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