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Condições de Venda

Condições de venda na loja online

1. Todos os produtos incluem IVA à taxa legal em vigor.

2. Todos os artigos são enviados via CTT ou transportadora.

3. Todos os produtos podem ser devolvidos até 14 dias após recepção da encomenda, com direito a reembolso. Só serão aceites as devoluções dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso o artigo apresente incicios de uso o mesmo será reenviado ao cliente. 

4. Todos os reembolsos, por que motivo se verifiquem,  serão feitos por transferência bancária, Paypal ou outro meio a indicar pela Motovest. Todas as trocas ou devoluções à Motovest deverão ser feitas por correio registado ou transportadora. Não serão aceites, por motivo algum,  devoluções que venham à cobrança ficando esse gasto a cargo do cliente.

5. Apenas aceitamos trocas por motivos de tamanho até 7 dias após a encomenda.

6. Modos de pagamento aceites: transferência bancária, PayPal/Visa, cobrança.

7. Quando for seleccionado o modo de pagamento "Transferência Bancária" o cliente deverá realizar a mesma num prazo máximo de 7 dias. Após este tempo a Motovest considera a encomenda como desistida e a mesma será cancelada.

8. Todas as encomendas são enviadas no prazo de 3 dias úteis salvo indicação em contrário (regra geral são enviadas no mesmo dia).

9. O valor dos portes para as ilhas poderá sofrer alterações para encomendas com peso superior a 2 Kg. Por favor contacte-nos para saber o valor correcto dos portes. Não enviamos à cobrança encomendas superiores a 2 Kg para as Ilhas.

10. Todos os valores apresentados no site são válidos online excepto erros tipográficos.

11. Em caso de erro tipográfico compete à Motovest a responsabilidade de avisar o cliente das eventuais diferenças e este tem o direito de anular ou modificar a sua encomenda ou de prosseguir com a mesma tendo em conta os preços correctos que lhe tenham sido transmitidos, não lhe sendo conferido o direito de adquirir o produto pelo preço que erradamente estaria indicado.

12.Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.

13. As imagens poderão não retrar na realidade os artigos.

14. O facto de um produto ser mostrado no site não implica que o mesmo esteja disponível para venda, não assumindo, por isso, a Motovest qualquer obrigação de o disponibilizar.

15. Os artigos têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico mediante apresentação do original da factura de compra. Desgaste e má utilização não estão abrangidos.

 

 

Condições de venda na loja física

1. Não aceitamos devoluções e não efectuamos devolução em dinheiro.

2. Efectuamos trocas no prazo de 7 dias úteis por artigos do mesmo valor ou superior mediante apresentação do original da factura de compra, ou emitimos um vale com prazo de validade em vigor na loja.

3. Os artigos devem vir na embalagem de origem com todos os acessórios e sem indicios de uso

4. Por razões de higiene não fazemos trocas de artigos de vestuário (incluindo capacetes) que tenham sido usados.

5. Os artigos têm garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico mediante apresentação do original da factura de compra. Desgaste e má utilização não estão abrangidos.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Tel.: 218807030 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt